昆仑股份张钢：5G时代的智慧展览

日期：2019-11-14

2019年11月11日，以“融合、共享、创新、发展”为主题的2019厦门国际会展周在厦门开幕。本届国际会展周由厦门市会议展览事务局主办，邀请商务部外贸发展局以及ICCA、IAEE、AFECA、SITE等国际会展组织、金砖与部分新兴市场国家会展协会、香港贸易发展局、澳门贸易投资促进局、台湾展览暨会议商业同业公会联合主办。昆仑股份董事长张钢受邀在5G时代智慧场馆、智慧酒店、智慧展会建设研讨会上发表主题演讲。

在演讲开始，张钢提到，IT技术分三种，一种是通讯的技术，就是信息传递的技术；第二种是计算的技术，能够处理数据，进行计算，得出结论的技术；第三个是存储的技术。5G是通讯技术，这种通讯技术的改变，可以拉动其他技术的变化，比如说计算，目前计算在手机上比较慢，未来5G以后大量的计算放到云端，这样可以分享内容中心的计算，就非常快。从核心上来讲，它会提升其他技术的应用，比如说存储，比如说云，也依赖于通讯的技术。所以5G作为一个基础技术，对各个行业的推动都将是巨大的。

展览会是一个非常有意义的场景，为什么说它有意义呢？在B2B生意里，第二大营销工具就是展览，第一大营销方法叫登门拜访，第三个才是杂志。同时展览有三大聚集，一个是人的聚集，一个是信息的聚集，还有一个是产品的聚集。腾讯已经实现了一人一码，现在我们每个人一见面就扫微信二维码加好友，未来是一物一码，而展览是最好的场景，当我们越来越深度做这件事情的时候，我们可以把一物一码做好，可以跟腾讯进行互动，一物一码，这个物和码，也会像人一样了，有表情，会说话，有性格。

所以说展览的场景非常重要。这也就是为什么在上海、深圳，5G运营商最先覆盖的就是展览馆。在展览会上，人密集、信息密集，交互也特别多，而5G有一个最重要的特点，就是大并发，高速度，不仅支持我们把各类庞大的数据送上云，还支持视频直播、导航，VR，AR等。

在谈到智慧展览时，张钢强调，智慧展览整合了5G，人工智能、数据，物联网等综合技术。首先数据分两大块，一块是观众数据，一块是展商数据，展商数据还包括展品的数据，当有足够多的数据时，我们就可以开始计算，就能从数据中找出规律，而这个计算，就是人工智能。

大数据与人工智能应用于展会的直接结果之一就是展商与观众互动的智慧化。一场展览会，可能有30万的观众，上千个展商，他们之间是什么关系？如何让这些观众更快的找到这些展商、展品，这就需要智慧。我们需要打通数据库，对一个观众有非常全面的画像，知道其主营业务、公司规模、所在区域，甚至是其在淘宝、京东的店铺情况等，才知道他要买什么或是卖什么，才能去匹配。这种匹配，需要用数据挖掘与思考，人是干不了的，因为有30万人，太多了，人工智能的作用就体现在这里了。

一个公司的存在有两种可能性，一种是给你一个不可或缺的产品，这个产品你非常需要，但是别人没有；另一种就是提高效率，提高效率分两种，一种叫卖的贵，另一种是成本低，把中间差价拉开，这样才有意义。展览会的竞争力就是让参展商的时间更值得，让他们接触到更多的客户，让他们的获客成本更低，这其实就是提高效率，也是我们工作的价值所在。

张总再次提到了“无预约不参展”的理念。昆仑股份推出的智慧展览互动App i展通已经迭代了八九个版本，本质上就是在做一件事，做客户连接。观众打开App，看到的就是平台推荐的他可能喜欢的展商、展品，展商打开时推荐的则是观众。我们产品的目标就是，让每一个有效的观众，都把自己展会三天的时间约满，同时让每一个有效的展商也把自己的时间约满，真正实现“无预约不参展”，切实提高参展效率。